INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov, Vám v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov, poskytujeme nasledujúce informácie.
KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ
Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov je spoločnosť Bravosmart Kft. so sídlom 1145 Budapest, Újvilág u. 50-52., IČ DPH: HU26349453, zapísaná vo Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.
Môžete sa na nás obrátiť písomne na adrese:
Sharkhome.sk, P.O. Box 113, 940 02 Nové Zámky, alebo e-mailom na info@sharkhome.sk.
ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spracúvame ako osobné údaje našich zákazníkov, ako aj osobné údaje našich potenciálnych zákazníkov, ktorí nám na to dali súhlas. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
– Základné údaje: meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO, ak ste podnikateľ – fyzická osoba (živnostník).
– Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, kontaktná adresa.
– Informácie o využívaní našich produktov a služieb, zakúpených produktoch, alebo zvažovaných nákupoch.
– Transakčné údaje: informácie o vašich platbách a platobných metódach.
ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým na účely uzatvárania kúpnych zmlúv, ktorých predmetom je dodávka nášho tovaru a služieb. Táto činnosť zahŕňa spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr, evidenciu platieb a odosielanie tovaru na zvolenú adresu.
Spracúvame osobné údaje aj pre účely vedenia účtovníctva, správy registratúry, reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobné údaje spracovať aj pre účely súdnych sporov a vymáhania pohľadávok.
Spracúvame ich aj na účely informovania o našich produktoch a službách v rámci priameho marketingu.
Vašu spokojnosť zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, ktorý prevádzkuje Heureka.sk. Na tieto účely môžeme odovzdávať údaje o zakúpenom tovare a e-mailovej adrese. Proti zasielaniu dotazníkov môžete kedykoľvek vyjadriť námietku.
PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom, iba na základe právnych základov, keď:
– Je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné pre plnenie zmluvy, alebo na základe oprávneného záujmu.
– Ste nám udelili súhlas na určité účely, napríklad na ponuku tovaru a služieb.
KATEGÓRIE PRÍJEMCOV
Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom:
– Kuriérske a prepravné spoločnosti
– Marketingové agentúry a call centrá
– Poskytovatelia IT služieb
– Advokátske kancelárie
– Inkasné spoločnosti
– Účtovné kancelárie, audítori
DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
V prípade súhlasu dotknutej osoby budeme údaje spracúvať do doby odvolania súhlasu, maximálne však 24 mesiacov. V prípade oprávneného záujmu spracúvame údaje počas životného cyklu zakúpeného produktu alebo služby. V prípade zmluvného vzťahu spracúvame údaje počas trvania zmluvy.
VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTÝCH OSÔB
Máte právo na prístup k svojim údajom, na opravu nesprávnych údajov, na výmaz údajov, na obmedzenie spracúvania, na námietku a na prenosnosť údajov. Môžete podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Môžete nás kontaktovať na:
Sharkhome.sk, P.O. Box 113, 940 02 Nové Zámky alebo e-mailom na info@sharkhome.sk.

Súlad s GDPR

Všeobecné nariadenie ochrany osobných údajov (GDPR) nadobudne účinnosť od 25. mája 2018. GDPR je štandardizovaný rámec ochrany používateľských údajov, ktorý funguje v celej Európe a ukladá povinnosti organizáciám, akou je Sharkhome.sk, ktoré spracovávajú osobné údaje v Európskom hospodárskom priestore.

Táto stránka stručne opisuje, čo spraví Sharkhome.sk v záujme splnenia GDPR.

Po prvé, zlepšujeme našu transparentnosť aktualizovaním Pravidiel ochrany osobných údajov aby sme identifikovali údaje, zhromažďované od používateľov, akým spôsobom spracujeme a používame tieto informácie. Pokiaľ Sharkhome.sk používate aj naďalej, po zavedení aktualizácií, súhlasíte s týmto novým nariadením.

Po druhé, uznávame, že pre Vás je dôležité, aby ste dohliadali na svoje vlastné údaje, preto zavedieme funkcie, ktoré vám pomôžu zaobchádzať jednoducho s informáciami dostupnými na stránke Sharkhome.sk. Viac informácií o týchto funkciách poskytujeme, keď budú k dostupné.

Po tretie, keďže využívame povrch tretích strán (napr. Google, Facebook), aby sme sprístupnili spoločnosti sharkhome.sk, preskúmame a prerokujeme tieto zmluvy v záujme zabezpečenia súlad s platnými právnymi predpismi vrátane GDPR. Pokiaľ sú vyžadované zmeny v uvedených dohodách, uzavrieme s našimi dodávateľmi dohody o spracovaní údajov.

Po štvrté, uznávame, že ochrana údajov zahŕňa pre nás aj to, preto zlepšujeme naše interné procesy a kontrolujeme prístup našich kolegov, aby sme sa vyhli incidentom v oblasti bezpečnosti dát a údajov.

Žiaden z vyššie uvedených krokov neovplyvní každodenné prevádzkovanie alebo používanie sharkhome.sk – Vy a ostatní používatelia aj naďalej môžete slobodne surfovať a nakupovať čokoľvek.

V prípade akýchkoľvek otázok v súvislosti s GDPR, alebo žiadosti o pomôc, vrátane prístupu, kontroly, aktualizácie a odstraňovania osobných údajov v aspekte spoločnosti Sharkhome.sk, prosíme, pošlite nám e-mail na adresu info@sharkhome.sk